Ist LaikaHub wirklich DSGVO-konform, oder ist das nur Marketing?
Daten liegen auf EU-Infrastruktur, Verträge enthalten einen Standard-AVV, und jede KI-Aktion protokolliert, wer sie ausgeführt hat und auf welchem Datensatz. Der Consent-Status steht auf jedem Kontakt, nicht in einer Tabelle. Keine Übermittlung in die USA, keine Schrems-II-Grauzone.
Wo werden meine Daten gehostet?
Innerhalb der EU. Primärregion ist Frankfurt mit einem aktiven Replikat in Dublin. Wir verschieben Kundendaten unter keinen Umständen aus der EU heraus, auch nicht für KI-Inferenz — die von uns genutzten Modelle sind EU-gehostet.
Hilft LaikaHub bei der ViDA-E-Rechnung?
Ja. Wird ein Deal als gewonnen markiert, erstellt LaikaHub eine Peppol-fähige E-Rechnung im Format deines Mitgliedstaats, mit USt-IdNr.-Prüfung für grenzüberschreitende Verkäufe. ViDA wird bis 2035 eingeführt; du bist bereit, sobald dein Land verpflichtende digitale Meldepflichten einführt.
Was unterscheidet es von HubSpot?
Drei Dinge. Der Preis ist in Euro, ohne Jahresbindung. Marketing, CRM und Vertrieb liegen in einem Arbeitsbereich statt in drei kostenpflichtigen Hubs. Und du sprichst in einfacher Sprache mit dem Tool — kein Drag-and-Drop-Workflow-Builder, außer du willst einen.
Kann ich meine Kontakte aus HubSpot, Pipedrive oder Brevo importieren?
Ja. Lade eine CSV hoch oder verbinde die Quelle; LaikaHub ordnet Spalten zu, erkennt Dubletten und behält Notizverlauf und Pipeline-Phase. Der Import läuft im Hintergrund, und du kannst ihn 30 Tage lang rückgängig machen.
Trainiert die KI mit meinen Kundendaten?
Nein. Prompts und Ausgaben landen nie im Trainingsdatensatz eines Anbieters. Wir nutzen EU-gehostete Modelle unter Zero-Retention-Verträgen und protokollieren jeden Aufruf, damit du prüfen kannst, was gesendet und empfangen wurde.
Welche Sprachen werden in Oberfläche und Support unterstützt?
Die Oberfläche gibt es auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch und Deutsch. Der Support antwortet in der Sprache des Tickets, von einem Menschen, innerhalb eines Werktags. KI-generierter Kampagnentext deckt alle 24 offiziellen EU-Sprachen ab.
Was kostet es?
29 € pro Nutzer und Monat, monatlich in Euro abgerechnet, Umsatzsteuer nach portugiesischen Regeln mit Reverse-Charge für andere EU-Länder. Ein Plan, alle Funktionen. Jederzeit kündbar; exportiere deine Daten beim Austritt als CSV.