O LaikaHub cumpre mesmo o RGPD, ou é só texto de marketing?
Os dados estão alojados em infraestrutura da UE, os contratos incluem um DPA padrão, e cada ação de IA regista quem a executou e em que ficha. O estado do consentimento vive em cada contacto, não numa folha de cálculo. Sem transferências para os EUA, sem zona cinzenta do Schrems II.
Onde são alojados os meus dados?
Dentro da UE. A região principal é Frankfurt, com uma réplica ativa em Dublin. Não movemos dados de clientes para fora da UE por nenhum motivo, incluindo a inferência de IA — os modelos que usamos estão alojados na UE.
O LaikaHub ajuda com o ATCUD e a fatura eletrónica?
Sim. Quando um negócio é marcado como Ganho, o LaikaHub gera uma fatura eletrónica com ATCUD no formato exigido, com validação de NIF para vendas transfronteiriças. À medida que o SAF-T e o ViDA avançam até 2035, estará preparado.
Em que é diferente do HubSpot?
Três coisas. O preço é em euros, sem fidelização anual. Marketing, CRM e vendas convivem num só espaço em vez de três módulos pagos. E fala com a ferramenta em linguagem simples — sem construtores de fluxos de arrastar e largar, a não ser que os queira.
Posso importar os meus contactos do HubSpot, Pipedrive ou Brevo?
Sim. Carregue um CSV ou ligue a origem; o LaikaHub mapeia colunas, deduplica e mantém o histórico de notas e a fase do pipeline. A importação corre em segundo plano e pode desfazê-la durante 30 dias.
A IA treina com os dados dos meus clientes?
Não. Os prompts e as respostas nunca entram no conjunto de treino de nenhum fornecedor. Usamos modelos alojados na UE sob contratos de retenção zero, e registamos cada chamada para que possa auditar o que foi enviado e recebido.
Que idiomas são suportados na interface e no suporte?
A interface está disponível em inglês, português, espanhol, francês e alemão. O suporte responde na língua do pedido, por uma pessoa, no prazo de um dia útil. O copy de campanhas gerado por IA cobre os 24 idiomas oficiais da UE.
Quanto custa?
29 € por utilizador/mês, faturado mensalmente em euros, com IVA faturado segundo as regras portuguesas e autoliquidação para os restantes países da UE. Um só plano, todas as funcionalidades. Cancele quando quiser; exporte os seus dados em CSV ao sair.