¿LaikaHub cumple de verdad el RGPD, o es solo texto de marketing?
Los datos se alojan en infraestructura de la UE, los contratos incluyen un DPA estándar, y cada acción de IA registra quién la ejecutó y sobre qué ficha. El estado del consentimiento vive en cada contacto, no en una hoja de cálculo. Sin transferencias a EE. UU., sin zona gris de Schrems II.
¿Dónde se alojan mis datos?
Dentro de la UE. La región principal es Fráncfort, con una réplica activa en Dublín. No movemos los datos de clientes fuera de la UE por ningún motivo, incluida la inferencia de IA — los modelos que usamos están alojados en la UE.
¿LaikaHub ayuda con VeriFactu y la facturación electrónica?
Sí. Cuando marcas una oportunidad como ganada, LaikaHub genera una factura electrónica compatible con Peppol y con los requisitos de VeriFactu, con validación del NIF/IVA para ventas transfronterizas. A medida que ViDA se despliegue en el resto de la UE hasta 2035, estarás preparado.
¿En qué se diferencia de HubSpot?
En tres cosas. El precio está en euros y sin permanencia anual. Marketing, CRM y ventas conviven en un solo espacio en lugar de tres módulos de pago. Y hablas con la herramienta en lenguaje natural — sin constructores de flujos de arrastrar y soltar, salvo que los quieras.
¿Puedo importar mis contactos desde HubSpot, Pipedrive o Brevo?
Sí. Sube un CSV o conecta la fuente; LaikaHub mapea columnas, deduplica y conserva el historial de notas y la etapa del pipeline. La importación se ejecuta en segundo plano y puedes deshacerla durante 30 días.
¿La IA entrena con los datos de mis clientes?
No. Los prompts y las respuestas nunca entran en el conjunto de entrenamiento de ningún proveedor. Usamos modelos alojados en la UE bajo contratos de retención cero, y registramos cada llamada para que puedas auditar qué se envió y qué se recibió.
¿Qué idiomas soporta la interfaz y el servicio de soporte?
La interfaz está disponible en inglés, portugués, español, francés y alemán. El soporte responde en el idioma del ticket, por una persona, en menos de un día laborable. El copy de campañas generado por IA cubre los 24 idiomas oficiales de la UE.
¿Cuánto cuesta?
29 € por usuario al mes, facturación mensual en euros, IVA facturado según las normas portuguesas con inversión del sujeto pasivo para el resto de la UE. Un solo plan, todas las funciones. Cancela cuando quieras; exporta tus datos en CSV al salir.